"Demi" "memacu" "mutu" layanan di Universitas Sumatera Utara (UMSU),"telah" dilaksanakan "inisiatif" Bengkel SPMI. "Pelatihan" ini "dimaksudkan" "agar" memperbaiki" proses" kerja" di berbagai unit" UMSU. Melalui" "bimbingan" intensif", "Pelatihan" ini menekankan" "terhadap" "perbaikan" efisiensi" dan "ketentraman" "pelanggan" layanan. "Diharapkan"